Psychische Gesundheitsprobleme im Zusammenhang mit versteckten Online-Schäden bei Jugendlichen

Eine neue Studie von Forschern des Child Mind Institute kommt zu dem Schluss, dass negative Online-Erfahrungen bei Kindern und Jugendlichen mit psychischen Erkrankungen und neurologischen Entwicklungsstörungen häufig sind und dass die meisten Vorfälle nicht über Plattform-Meldetools gemeldet werden.

Die in JAACAP Open veröffentlichte Studie untersuchte negative Online-Erfahrungen von 1.009 Jugendlichen im Alter von 9 bis 15 Jahren mit einer Vorgeschichte von psychischen oder neurologischen Entwicklungsproblemen, die alle aktuelle oder frühere Teilnehmer des Healthy Brain Network des Child Mind Institute waren. Mehr als jeder Vierte berichtete im vergangenen Jahr von mindestens einer negativen Online-Erfahrung. Von denjenigen, die eine solche Erfahrung gemacht haben, meldeten fast 69 % mehrere Vorfälle, doch nur 20 % meldeten den Vorfall über Plattform-Reporting-Tools.

Die Studie definierte „negative Online-Erlebnisse“ als alle unerwünschten oder unangenehmen Erfahrungen im Internet, einschließlich Cybermobbing, Cyberstalking, Doxxing, Identitätsdiebstahl, sexuelle Belästigung und damit verbundene Formen digitaler Schäden. Die Studie nutzte ein gemischtes Methodendesign, das eine quantitative Umfrage mit einer eingehenden qualitativen Nachuntersuchung kombinierte, an der ein dreitägiges moderiertes Online-Bulletin Board mit einer Untergruppe von Teilnehmern teilnahm.

Diese Erkenntnisse weisen auf ein großes und oft verborgenes Problem hin. Viele junge Menschen machen online schädliche oder unangenehme Erfahrungen, doch die Systeme, die ihnen helfen sollen, erhalten oft keine Meldung. Dadurch entsteht eine große Lücke für Eltern, Pädagogen, Ärzte und Plattformen, die versuchen, Kinder online sicherer zu machen.“

Michael P. Milham, MD, PhD, Chief Science Officer am Child Mind Institute und leitender Autor der Studie

Das Forschungsteam identifizierte drei Hauptkategorien von Hindernissen, die Jugendliche davon abhalten, negative Online-Erlebnisse zu melden: Hindernisse im Meldeprozess, wie z. B. die Unfähigkeit, eine Meldung zu machen; Hindernisse bei der Meldepolitik, einschließlich der Unsicherheit darüber, was für die Meldung in Frage kommt oder wie Plattformregeln gelten; und emotionale Barrieren wie Verlegenheit, Angst und Sorge vor Konsequenzen oder mangelndes Vertrauen, dass Unterstützung hilfreich sein wird.

Die Studie ergab auch, dass Entscheidungen zur Berichterstattung oft davon beeinflusst wurden, wie junge Menschen den Vorfall selbst interpretierten. Bei der qualitativen Nachuntersuchung untersuchten die Jugendlichen, ob das schädliche Verhalten absichtlich vorsah, wie böswillig es wirkte und wie schwerwiegend oder wiederholt die Belästigung war. Wenn diese Hinweise nicht eindeutig waren, waren sich die Jugendlichen weniger sicher, ob die Berichterstattung angemessen war.

„Bei der Berichterstattung geht es nicht nur darum, jungen Menschen zu sagen, sie sollen sich zu Wort melden“, sagte Mirelle Kass, Hauptautorin der Studie. „Jugendliche fällen komplizierte Urteile über Absicht, Schwere, Plattformregeln und die möglichen Folgen einer Offenlegung. Wenn wir möchten, dass junge Menschen schädliche Erfahrungen melden, müssen die sie umgebenden Tools und Systeme klarer, sicherer und benutzerfreundlicher sein.“

Die Ergebnisse legen nahe, dass Online-Sicherheitsbemühungen auf die Bedürfnisse von Jugendlichen zugeschnitten werden sollten, die möglicherweise bereits mit psychischen, entwicklungsbedingten oder sozialen Herausforderungen zu kämpfen haben. Soziale Fähigkeiten, psychische Gesundheitssymptome und Erziehungsstil standen im Zusammenhang mit der Wahrscheinlichkeit, dass Jugendliche negative Online-Erfahrungen machen, und mit den Hindernissen, denen sie bei der Entscheidung, ob sie diese melden sollten, gegenüberstanden.
Die Teilnehmer äußerten auch den klaren Wunsch nach besseren Werkzeugen und Anleitungen. Die meisten Jugendlichen wünschten sich, dass Plattformen mehr Informationen darüber bereitstellen, wie sie sich online schützen können, wie sie Sicherheitsfunktionen wie Blockieren und Melden nutzen und wie sie während und nach dem Meldeprozess auf Unterstützung zugreifen können.

„Familien, Pädagogen, Ärzte, politische Entscheidungsträger und Technologieentwickler müssen alle eine Rolle spielen“, sagte Dr. Milham. „Wir brauchen Meldesysteme, die Kinder verstehen, transparente Richtlinien und vertrauenswürdige Erwachsene, die ohne Vorwürfe oder Überreaktionen reagieren können. Sicherere digitale Räume erfordern mehr als nur Bewusstsein. Sie erfordern Systeme, die darauf ausgerichtet sind, wie junge Menschen tatsächlich Online-Schaden erfahren.“

Die Studie unterstreicht die Bedeutung entwicklungsgerechter Sicherheitsinstrumente, klarerer Plattformrichtlinien und stärkerer Unterstützungssysteme für Jugendliche, die sich in digitalen Räumen zurechtfinden. Für Kinder und Jugendliche mit psychischen und neurologischen Entwicklungsstörungen kann die Verbesserung der Meldewege ein wichtiger Schritt zur Reduzierung versteckter Online-Schäden und zum Aufbau sichererer Online-Umgebungen sein.

Diese Forschung wurde durch Mittel des Google LLC-Teams für Benutzersicherheit an das Child Mind Institute für Arbeiten unter der Leitung von Michael P. Milham, MD, PhD, unterstützt.

Quellen: